Possono esserci due tipi di non ammissibilità:

• Operazione non ammissibile
  
  • In questo caso il Buyer può utilizzare PausePay, ma non ha abbastanza copertura per quella specifica operazione. Può provare con un importo più basso oppure, se ha già usato PausePay per fare altre acquisti, dovrà attendere il pagamento di tali ordini per ripristinare la copertura disponibile.

• Buyer non ammissibile
  
  • In questo caso il Buyer non è ammissibile, a prescindere dall'operazione, e non può utilizzare PausePay. I motivi possono essere diversi: andamento finanziario, neo-costituzione, mancanza di dati finanziari disponibili... Potrà riprovare nel lungo termine, quando i requisiti saranno soddisfatti.

In entrambi i casi comunque, oltre a tornare al carrello e scegliere un altro metodo di pagamento, il Buyer potrà concludere il pagamento tramite bonifico classico, online e non dilazionato, sempre attraverso PausePay.